Waar kan ik een sterabonnement of Syntus Trajectkaart kopen?
Een sterabonnement of Syntus Trajectkaart bestelt u voortaan eenvoudig via de webshop in Mijn Syntus
Waar kan ik terecht met mijn OV-chipkaart?
Bij de verkoop- en informatiepunten in Apeldoorn en Doetinchem kunt u terecht voor:
-
kaart inzien (gegevens, transacties en producten)
-
saldo opladen
-
product Dalkorting Oost kopen
-
bestellingen uit de webwinkel van de OV-chipkaart ophalen
-
deblokkeren
-
reizen op saldo van NS activeren
-
automatisch opladen aanpassen
In Apeldoorn, Doetinchem en Duiven kunt u tevens een Anonieme OV-chipkaart aanschaffen
Waar kan ik een NS-kaartje kopen?
In de treinen van Syntus kunt u geen kaartjes kopen. U moet dus voordat u in de trein stapt in het bezit zijn van een geldig vervoerbewijs. NS-kaartjes zijn verkrijgbaar:
-
Bij de loketten van de stations in Doetinchem, Duiven en Zevenaar
-
Bij de loketten van de NS stations Arnhem, Dieren, Zutphen en Hengelo
-
In Oldenzaal bij het verkooppunt (VVV)
-
De bekende gele NS-kaartautomaten op elk station, dus ook de Syntus-stations
NS-kaartautomaat
Elk treinstation heeft een kaartautomaat van NS waar u 24 uur per dag een kaartje kunt kopen. In de automaat kunt u met muntgeld en pinpas betalen. U kunt niet met papiergeld betalen! Handig om te weten is dat u een ander vertrekpunt aan kunt geven dan het station waar de automaat staat. U kunt b.v. in Winterswijk in de automaat een kaartje kopen van Zutphen naar Amsterdam.
Mocht u door een defecte automaat op een Syntus-station geen NS-treinkaartje kunnen kopen, dan dient u dit te melden bij de machinist of medewerkers van de Service- en Controleteams. Over de werking van de automaten bestaat een aparte NS-instructiefolder, verkrijgbaar bij elk NS-loket. Meer informatie over de NS-kaartautomaat, het assortiment en de werking er van kunt u vinden op www.ns.nl
De openingstijden van de verkoop- en infomatiepunten van Syntus zijn als volgt:
Station ma/vrijdag zaterdag zondag
Apeldoorn 07.30-18.00 09.45-15.00 gesloten
(do. van 07.30-20.00)
Tevens is loket Apeldoorn geopend tijdens koopzondagen van 11:30 tot 15:30 uur.
Koopzondagen Apeldoorn 2012: 5 februari, 4 maart, 1 april, 6 mei, 3 juni, 1 juli, 5 augustus, 2 september, 7 oktober, 4 november, 2 december, 16 december, 23 december, 30 december
Doetinchem 07.00-18.00 07.00-18.00 09.30-17.00
Duiven 06.30-14.00 07.30-15.00 gesloten
Zevenaar 06.30-19.00 08.00-17.00 gesloten
(do/vrij tot 20.00 uur)
De openingstijden van het verkooppunt in Oldenzaal (VVV Oldenzaal) variëren per seizoen. kijk hiervoor op www.vvv.nl