Wij brengen u veiligheen en terug.
Vrouw stapt uit trein, 2 oudere mensen zitten op het perron
Geplaatst op: 12-11-2015

Online uw OV-chipkaart transactie controleren op OV-service.nl

Afbeelding: logo ov-service

Is het product of saldo dat u heeft aangeschaft niet zichtbaar op uw OV-chipkaart, maar is het bedrag wel van uw rekening afgeschreven? Dan is er vanaf nu de website www.ov-service.nl. Hier kunt u  het oplaadpunt selecteren waarop uw uw transactie deed en vervolgens wordt u verder begeleid richting het krijgen van duidelijkheid over uw transactie.
 

ov-service kan dit doen omdat zij voor veel oplaadpunten in Nederland direct zijn aangesloten bij de bijbehorende transactieverwerker. Voor alle oplaadpunten waarvoor de transactieverwerker niet is aangesloten bij deze website wordt u op weggeholpen richting het juiste loket. Zo bent u snel waar u moet zijn met uw vraag en worden alle consumenten met vragen over een mogelijk mislukte OV-chipkaart transactie geholpen.


ov-service is een initiatief van Stichting Administratiekantoor OV.