Wij willen graag de mening van onze reizigers weten. Heeft u een vraag, suggestie of opmerking, vul dan onderstaand formulier zo volledig mogelijk in of verstuur uw reactie via
Mijn Syntus. Wij zullen uw reactie in behandeling nemen en u zo spoedig mogelijk berichten.
Voordeel van Mijn Syntus is dat, wanneer u vaker een reactie stuurt naar Syntus, u slechts één keer uw persoons- en adresgegevens hoeft in te geven
Wanneer u op de één of andere manier financieel benadeeld bent tijdens het gebruik van de
OV-chipkaart bij Syntus, bijvoorbeeld als u vergeten bent uit te checken, u heeft een uitstapbewijs ontvangen of er is volgens u een verkeerd bedrag afgeschreven dan kunt u
alleen restitutie vragen via Mijn Syntus. Vragen om restitutie, ingevuld in onderstaand webformulier kunnen niet in behandeling worden genomen.
Mijn Syntus, hoe werkt het?
- U registreert u eenmalig in
Mijn Syntus (voor particulieren)
- U kiest voor de optie Mijn reactie
- U maakt een nieuwe reactie aan
- U kiest hiervoor uit voorgedefinieerde categorieën
- U ontvangt in Mijn Syntus een antwoord van de Klantenservice
(tevens ontvangt u email dat het antwoord klaar staat)